Sobald Sie die Bestellung und Bezahlung der E-Vignette abgeschlossen haben, kann es einige Zeit dauern bis die E-Vignette im System des Autobahnbetreibers erfasst ist.
Sobald die Vignette in der Datenbank des Autobahnbetreibers erfasst wurde, werden Sie automatisch per E-Mail informiert. Erst dann ist die Vignette gültig.
Achtung: Sie erhalten zunächst eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail bestätigt noch nicht die erfolgreiche Registrierung der Vignette, sondern lediglich den Eingang Ihrer Bestellung. Warten Sie unbedingt auch auf eine zweite E-Mail, die die erfolgreiche Registrierung der E-Vignette bestätigt.
Warum Sie die Vignette nicht per E-Mail erhalten haben:
Dies kann mehrere Gründe haben:
- Sie haben sich bei der Bestellung bei der Eingabe der E-Mail Adresse vertippt,
- Wenn Sie mehrere E-Mail Adressen besitzen prüfen Sie bitte, ob Sie möglicherweise eine andere E-Mail Adresse für die Bestellung verwendet haben
- Unsere E-Mail ist von Ihrem E-Mail Provider durch den Spam-Filter gefiltert worden. Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner.
Was kann ich tun wenn ich die E-Vignette nicht finde?
Sie können den Status der E-Vignette jederzeit über unsere Webseite prüfen und dort auch eine Kopie der E-Vignette als PDF-Dokument herunterladen. Klicken Sie dazu auf diesen Link:
